Uskomme Root Density Serumiin. Siksi saat rahasi takaisin, jos olet käyttänyt seerumia oikein etkä silti näe tuloksia.
Takuu on tarkoitettu niille, jotka eivät saa tuloksia. Se ei ole ilmainen kokeilujakso.
Näin takuu toimii
- Käytä seerumia oikein. Levitä seerumia joka ilta ohjeiden mukaan vähintään 30 päivän ja enintään 60 päivän ajan toimituksesta.
- Etkö näe näkyviä tuloksia? Ota meihin yhteyttä viimeistään 60 päivän kuluttua toimituksesta.
- Palauta tuote. Saat meiltä ohjeet. Pullo saa olla avattu ja käytetty.
- Saat rahasi takaisin. Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen, palautamme ostohinnan 5–7 arkipäivän kuluessa samalle maksutavalle.
Ehdot
- Takuu koskee ensimmäistä ostostasi Root Density Serumia, kerran asiakasta, kotitaloutta ja toimitusosoitetta kohden.
- Takuu koskee vain Velonorán verkkokaupasta ostettuja tuotteita.
- 90 päivän kuuri: palauta kaikki pullot, sekä käytetty että avaamattomat. Palautamme koko ostohinnan.
- Kestotilaus: takuu koskee ensimmäistä toimitusta. Kestotilaus päättyy samalla.
- Palautuksen postikulut maksat itse. Lähetä paketti seurannalla ja pakkaa pullo huolellisesti, jotta se ei vuoda tai rikkoudu.
Takuu ei kata
- Allergisia reaktioita, herkkää hiuspohjaa tai sitä, ettet sietä jotakin ainesosaa
- Virheellistä tai epäsäännöllistä käyttöä
- Mielenmuutosta
- Henkilökohtaisia mieltymyksiä, kuten tuoksua, koostumusta tai sitä, miltä seerumi tuntuu
Ihoreaktioita ja herkkyyttä ei pidetä tuotteen virheinä. Testaa siksi seerumi aina pienelle alueelle korvan taakse ennen käytön aloittamista. Jos saat silti reaktion, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin yhteyttä. Vastaamme mielellämme kysymyksiin.
Näin otat meihin yhteyttä
Lähetä sähköpostia osoitteeseen velonorabeauty@gmail.com otsikolla ”Takuu”. Kerro tilausnumerosi ja lyhyesti, miksi haluat käyttää takuuta. Vastaamme 24 tunnin kuluessa arkipäivisin.
Lakisääteiset oikeutesi
Takuu on vapaaehtoinen lisäetu, eikä se vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus avaamattomiin tuotteisiin, joiden sinetti on ehjä, sekä 3 vuoden reklamaatio-oikeus, jos tuote on virheellinen. Lue lisää kohdasta Toimitus & palautus.
Voimme hylätä takuuvaatimukset ilmeisen väärinkäytön yhteydessä, esimerkiksi jos sama henkilö tekee toistuvia vaatimuksia eri nimillä tai osoitteilla.